ショッピングガイド

ご注文の手順

  1. 購入したい商品・色・数量を選択し、「カートに追加」をクリックします。
  2. カートの中身を確認し、特記事項がある場合は、備考欄にご入力ください。
  3. 「チェックアウトに進む」をクリックします。
  4. 個人情報を入力してください。
    ※携帯電話のメールアドレスやwebメールの場合、自動配信メールが届かない場合がございます。迷惑メール設定等をご確認ください。
  5. 配送方法を選択
    →選択肢なし(国内：佐川、海外：DHL)
  6. お支払い方法を選択してください。
  7. 注文情報を確認し、「今すぐ支払う」をクリックして、手続きを完了します。
  8. ご注文確認メール（自動配信）が届きます。

注意事項

  • 商品をカートに入れた時点ではご注文確定とはなりません。購入手続き完了までにアクセスが集中しますとご購入いただけない場合がございます。
  • カートに商品を入れても、需要が集中する時期には購入が保証されるものではありません。
  • 表示されている商品は、FD.P Labオンラインストアの在庫状況です。オンラインストアで販売中の商品と弊社HP/Webのラインナップとは異なる場合がございます。
  • 在庫数量以上の数をご購入希望の場合は、別途お問い合わせください。/各商品、100個以上をお求めの場合、別途お問合せください。
  • オンライン掲載の商品は、色や質感が多少異なる場合がございますのでご了承ください。
  • 商品の転売を目的とするご注文はお断りさせていただいております。特定の商品を大量にご購入、または複数回にわたって同一商品のご注文が続く等、商品を転売目的でご購入されていると当社が判断した場合、注文完了後にかかわらずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払い

国内配送

クレジットカード、Shop pay、またはPayPalでお支払いいただけます。

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードの種類：VISA，MasterCard，American Express
※上記のクレジットカード会社発行のデビットカードもご使用いただけます。

注意事項
  • お支払い回数は1回です。
  • ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
  • 不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
  • クレジットカード情報に不備がある場合、こちらから確認のご連絡やキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。

Shop pay

Shop Payにご登録されているクレジットカード会社が、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESSの場合のみご利用いただけます。VISA、JCBの場合ご利用できません。

PayPal決済

PayPalの詳細についてはこちらをご確認ください。

国外配送

クレジットカード、Shop pay、またはPayPalでお支払いいただけます。

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードの種類：VISA，MasterCard，American Express
※上記のクレジットカード会社発行のデビットカードもご使用いただけます。

注意事項
  • お支払い回数は1回です。
  • ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
  • 不正利用防止のための一対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
  • クレジットカード情報に不備がある場合、こちらから確認のご連絡やキャンセル手続きをさせていただく場合がございます。

Shop pay

Shop Payにご登録されているクレジットカード会社が、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESSの場合のみご利用いただけます。VISA、JCBの場合ご利用できません。

PayPal決済

PayPalの詳細についてはこちらをご確認ください。

配送について

国内配送

お届け

佐川急便にてお届けします。

送料

1配送につき、1200円（北海道・九州　￥1600　/　沖縄、離島は3,500円）頂戴いたします。

日時指定について

日時指定は承っておりません。6日営業日以内を目安に最短納期にて発送致します。

出荷までにかかる日数

通常、土日、祝日を除く6日営業日以内を目途に最短で発送します。

配送に関するご注意事項

  • 商品発送後のお届け先変更や内容の変更、キャンセルはいたしかねます。
  • 1件のご注文につき、1箇所へのお送りとなります。
  • オンラインストアでのご注文は全て配送でのお届けとなります。
  • 発送前に複数ご注文いただいた場合、同一住所の際はまとめてお送りいたします。
  • 一部遠隔地、離島などの場合、通常の配送料とは別に中継料が発生する場合がございます。中継料が発生する場合、別途ご連絡させていただきます。
  • 配送地域、交通、天候などの理由により遅延する場合がございます。
  • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、配送業者発行の不在票、または当店の出荷メールでお伝えしている「お荷物番号」を確認し、不在票記載の運輸各営業所へ6日以内に直接ご連絡ください。
  • 長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送時の送料を請求させていただく場合がございます。

国外配送

送料

発送先の国により価格が決められています。
ご注文の際、チェックアウト画面に実際の配送料が表示されます。
エリア別価格一覧

お届け

DHLにてお届けします。

日時指定について

ご指定いただけません。

出荷までにかかる日数

通常、土日、祝日を除く6日営業日以内を目途に最短で発送します。

配送に関するご注意事項

  • 配送先の住所や氏名は、英語でご記入ください。
  • ご注文商品には各国の法律に基づいた関税や消費税が課せられ、さらに名宛国の郵便事業体による通関料が請求されることがあります。発送後に生じた関税等のお支払いはすべて受取人さまのご負担となります。
  • 日本国外への発送には、税関の遅延を避けるため、Commercial Invoiceをお付けします。国際的な輸出入規則および規制を遵守するため、Commercial Invoiceに記載されている注文金額を低く変更するなどの対応はいたしません。
  • 商品発送後のお届け先変更や内容の変更、キャンセルはいたしかねます。
  • 1件のご注文につき、配送先は1箇所のみとなります。
  • 発送前に複数ご注文いただいた場合、同一住所の際はまとめてお送りいたします。
  • 配送地域、交通、天候や社会情勢などの理由により遅延する場合がございます。
  • 長期不在や受取拒否等でお荷物が返送された場合は、その際にかかった往復送料、及び再送させていただく際の送料をご請求させていただきます。
  • 実店舗をお持ちで、弊社商品の販売をご希望のお客様は別途ご対応いたします。問い合わせより、販売を予定している店舗の情報も併せてご連絡ください。

領収書、納品書

納品書兼請求書

商品とは同送いたしません。必要な方は、別途お問い合わせよりご連絡下さい。

領収書

通常、領収書は発行しておりません。ご希望のお客様は下記ご確認ください。
お支払い方法によって領収書の発行方法が変わります。

クレジットカードでお支払いの場合

ご利用のカード会社から送付される利用明細書が、領収書に相当します。

弊社発行の領収書をご希望の場合

宛名・但書きを記載の上、お問い合わせよりご連絡下さい。

注意事項
  • 宛名等のご指定がない場合は次の内容にて発行致します。（宛名:ご注文者様名　但書き:お品代として）
  • 但し書きの中で「クレジットカード支払」等、お支払い方法を明記させていただきます。
  • 領収書の金額は商品代金(税込)＋送料の合計となり、日付はご購入日を記載させていただきます。
  • 万が一、ご注文商品到着後も領収書送付のご連絡がメールで届かない場合は、迷惑メールフォルダ等に振り分けられ、届いていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、再度ご連絡いただきますようお願い致します。

返品交換、キャンセルについて

ご注文確定後

ご注文のキャンセルや商品の変更は、商品の発送前の場合、承ります。
ご注文完了後24時間以内に電話、メール、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品到着後

お客様都合での返品、交換の場合

お客様のお手元に到着後7日以内であれば、未使用の製品に限り、返品を承ります。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。返品・交換は、商品到着日から7日以内に、予めご連絡を頂いた上でお願いいたします。

次の場合、返品・交換はお受けできません。

  • 既にご使用になられた商品
  • お客様のもとで、キズ・汚れ、破損が生じた場合
  • 包装(袋・箱・ケース)のない商品
  • FD.P Labオンラインショップで購入いただいた商品ではない場合
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • FD.P Labへ事前のご連絡がなかった場合

弊社の不備による返品交換の場合

商品間違いや、商品に傷や汚れ、初期不良の可能性がある場合にはFD.P Labオンラインストアまでご連絡ください。早急に対応いたします。
弊社の不備と判断された場合、その際の往復送料は弊社負担とさせていただき、原則、同一商品と交換いたします(万が一、良品との交換ができない場合は返金対応いたします)。

お客様登録（アカウント）

オンラインストアでは、お客様登録不要でお買い物いただけます。
ご登録いただいた場合には以下のような特徴がございます。

特徴

簡単にお買い物ができます

送り主やお届け先のお名前を毎回入力しなくても、登録した内容を簡単に呼び出すことができます。

注文履歴を確認できます

過去のご注文内容を確認することができます。

お届け先一覧を利用できます

よくお使いになるお届け先をあらかじめ登録しておくと、ご注文時に一覧から簡単に呼び出すことができます。

アカウント登録の解除

登録の解除をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。